Chiedi supporto a Google su Twitter con l'hashtag #AndroidHelp

Nuovo servizio avviato dagli sviluppatori del Sistema operativo mobile di Google per offrire supporto veloce ed immediato.

Google consente agli utenti possessori di dispositivi Android di ottenere info e supporto diretto su Twitter semplicemente ponendo questioni tramite tweet che contengono l'hashtag #AndroidHelp.

Il servizio non necessita di invio dati account o altro via messaggio privato ma permette di leggere risposte specifiche per ogni caso inviate ad ogni tweet dal profilo ufficiale Twitter @Android.

Have questions related to your #Android 📱? We’re here to help. Now, you can get assistance by tweeting your issue using hashtag #AndroidHelp.

— Android (@Android) 27 gennaio 2020

Oltre all'immediatezza e alla riservatezza per i propri dati, il carattere pubblico del supporto consente anche agli utenti di cercare fra i tweet già trattati casi simili alla problematica che si riscontra, senza dover necessariamente aprire un nuovo ticket.

Gli argomenti che possono essere posti all'attenzione degli ingegneri Android non hanno limitazioni di temi e comprendono ogni problematica relativa al Sistema operativo mobile Google, inclusi quelli su identità e autenticazione, accessibilità o sicurezza.

Via: Engadget

Articolo di HTNovo