Ancora problemi per gli utenti Windows dopo gli aggiornamenti mensili di luglio 2024.
Come se non bastasse l'enorme disservizio globale causato da un aggiornamento difettoso del software di sicurezza CrowdStrike, che il 19 luglio scorso ha mandato in tilt aziende ed istituzioni di tutto il mondo, un nuovo problema sta mettendo a dura prova gli ingegneri Microsoft che sono alle prese con malfunzionamenti diffusi causati dagli ultimi aggiornamenti cumulativi rilasciati lo scorso 9 luglio per Windows 10 e Windows 11 nel circuito stabile.
I KB5040427 e KB5040442 stanno causando il blocco in avvio di molte configurazioni, sia client che server, di Windows 10 e 11 sulla schermata di ripristino BitLocker. L'anomalia non è nuova e si sta verificando con una frequenza impressionante in questo 2024, sempre in occasione di rilasci di nuovi pacchetti di file con patch di sicurezza e non.
Microsoft è al corrente della situazione, è al lavoro per risolvere ed indica anche una soluzione temporanea per ovviare e riprendere il controllo dei dispositivi.
Dopo aver installato l'aggiornamento di sicurezza di Windows di luglio 2024, rilasciato il 9 luglio 2024 (KB5040442/KB5040427), potresti visualizzare una schermata di ripristino di BitLocker all'avvio del dispositivo. Questa schermata non viene solitamente visualizzata dopo un aggiornamento di Windows. È più probabile che si verifichi questo problema se è abilitata l'opzione Crittografia dispositivo in Impostazioni in Privacy e sicurezza > Crittografia dispositivo. A causa di questo problema, potrebbe essere richiesto di immettere la chiave di ripristino dal tuo account Microsoft per sbloccare l'unità .
Piattaforme interessate:
Client
Windows 11 versione 23H2, Windows 11 versione 22H2, Windows 11 versione 21H2, Windows 10 versione 22H2, Windows 10 versione 21H2.
Versioni disponibili
Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.
Soluzione alternativa
Il tuo dispositivo dovrebbe procedere all'avvio normale dalla schermata di ripristino di BitLocker una volta inserita la chiave di ripristino. Puoi recuperare la chiave di ripristino effettuando l'accesso al portale della schermata di ripristino di BitLocker con il tuo account Microsoft.
Prossimi passi
Stiamo indagando sul problema e vi aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni.
Trovate gli aggiornamenti su questa situazione qui.
